Dúvidas frequentes
Respostas rápidas.
Tudo o que mais perguntam sobre compras, entrega, personalização e garantia.
Compra e pagamento
Quais as formas de pagamento?
Cartão de crédito em até 3x sem juros e as demais formas exibidas no checkout.
Existe desconto na primeira compra?
Sim. Use o cupom COUSE10 no checkout para ganhar 10% na primeira compra. O cupom não vale para pedidos do Monte seu Kit.
Tem desconto no Pix?
Por enquanto não. Fique de olho nas novidades no nosso Instagram e no Grupo VIP.
Monte seu Kit
Como funciona o desconto do kit?
Ao montar o kit, você ganha 5% com 2 itens, 10% com 3 itens e 15% com 4 ou mais itens. O desconto é aplicado automaticamente.
Produtos e personalização
De que material são os produtos?
Material sintético premium, com acabamento refinado.
O que posso gravar?
Nome, iniciais ou frase curta, pelo site. Logotipos e símbolos são feitos sob orçamento pelo WhatsApp.
Onde fica a gravação?
No canto do mousepad, no lugar da marca COUSE. No formato 22 × 20 cm, ela fica centralizada na base.
O porta-copo vem junto?
Sim, todo mousepad COUSE acompanha um porta-copo de brinde.
Entrega, trocas e garantia
Qual o prazo de entrega?
O prazo aparece no carrinho, calculado pelo seu CEP. Veja mais em Entrega e prazo.
Tem garantia?
Sim, 90 dias contra defeitos de fabricação.
Como faço uma troca ou devolução?
Consulte a página Trocas e devoluções ou fale com a gente pelo WhatsApp.
